Маркетинг, блин.

[ermiak]

Д-о-с-т-а-л-и! Достали недоумки, получившие (или, что вероятнее, купившие) начальное профильное образование и считающие себя охренеть, какими продавцами и менеджерами! В магазин войдешь, подлетает зараза типа "вам что-нибудь подсказать?"; а спросишь - так сразу "ничегонезнаю". Я все понимаю, но продавец свой товар должен знать. И не тупить при вопросе, почему цены на железки, названия которых отличаются на одну букву, отличаются в два раза. И знать, что где-то цену может делать как базовые возможности, так и встроенное дополнительное барахло, или имя производителя. И уметь объяснить эти преимущества как "крутому", разыскивающему товар из разряда "чтоб братва уважала", так и специалисту интересующемуся техническими характеристиками. Это его работа, черт возьми! А за прилавками стоят "огромные человекоподобные автоматы по отпуску товара". Деревицкий был прав, это не продажа, это именно отпуск товара. Пришел, показал пальцем, отдал деньги, получил. Настоящих же продавцов столь мало, что появляется подозрение, что эта профессия не котируется. Хотя, как показала практика, один продавец обеспечит уровень продаж сопоставимый с несколькими (а то и с десятком) отпускающими плюс создаст постоянную клиентуру.


О супермаркетах и говорить нечего. Там не просто уроды, а У-Р-О-Д-Ы. Как разместить товар по рекомендациям из буржуйских учебников мерчандайзинга - так это в первых рядах. И треугольник этот гребанный (это когда товар первой необходимости распределен в дальних углах магазина - надежда на импульсивную покупку во время прохождения мимо рядов ненужного барахла) , и очереди у касс (надежда на покупку со скуки:)). Причем, очереди постоянные, если их нет, один из кассиров куда-нибудь исчезает - и снова очередь.

Призвать бы ту самую невидимую руку, чтоб вымела этих умников нахрен...